Service
Einleitung
Wir bieten Ihnen alles, was man sich unter kompetentem Service vorstellt – von der Hilfe bei Berechnungen über den technischen Support bei Ihren Geräten bis zu Trainings für Operationsmaterial. Brauchen Sie Unterstützung in Marketingangelegenheiten oder eine Beratung, um Ihre Praxis oder den Operationssaal neu einzurichten? Auch da helfen wir gerne weiter.
Berechnungsservice
Sie brauchen Unterstützung bei der Berechnung von Speziallinsen? Gerne nehmen wir Ihre Anfragen per E-Mail an calc@oertli-ophthalmedic.ch entgegen. Wir haben ein erfahrenes Berechnungsteam, welches Sie kompetent berät und unterstützt.
Je mehr Angaben Sie uns machen können, desto präziser können wir Ihre Anfrage berechnen und umso exaktere Ergebnisse werden Sie für Ihre Patienten erzielen.
Wir achten auf Feinheiten: um die Genauigkeit unserer Berechnungsvorschläge für Ihre Patienten nochmals individuell erhöhen zu können, benötigen wir von Ihnen präzise, «saubere», homogene und vergleichbare Biometriedaten.
Wenn Sie dazu auch noch Angaben machen über:
- Dominanz
- subjektive Refraktion präop
- Tendenz [+/-] in der Zielrefraktion wenn Emmetropie nicht exakt erreicht werden kann
Unsere Berechnung ist eine Serviceleistung und für unsere aktiven Kunden im Linsenpreis inbegriffen. Für gelegentliche Besteller erlauben wir uns, für diese Dienstleitung eine Gebühr zu erheben.
Technischer Support
Damit Ihre Geräte einen ununterbrochenen Dienst leisten können, bieten wir durch unsere erfahrenen Servicetechnikern für folgende Leistungen einen Support an:
- Installationen
- Jahreswartungen
- Beseitigung von Störungen
- Reparaturen
Trainings
Ob Linsenladentraining, Wetlabs für angehende Ärzte/innen oder sonstige Schulungen, gerne bilden wir Sie und Ihr Team mit unseren erfahrenen Fachpersonen auf verschiedenen Themen aus. Ob bei Ihnen in der Praxis, in der Klinik oder in unseren Räumlichkeiten. Geben Sie uns Ihre Wünsche an. Wir freuen uns.
Marketingsupport
Brauchen Sie ein personalisiertes Marketing Programm, um Ihren Patienten die verschiedenen Linsenarten oder die Vorteile einer Operation mittels Laser zu erklären? Kein Problem, wir beraten Sie gerne mit unseren Marketinginstrumenten. Für die Werbung in Ihrer Praxis oder Klinik, stellen wir Ihnen eine Reihe an digitalen und druckbaren Marketinginstrumenten zur Verfügung.